Kein Punktspiel: Datenpanne bei TSG Hoffenheim
Eigentor
Wie die Rhein-Neckar-Zeitung berichtete, erhielten die Abonnenten des vereinseigenen Videoportals interessante Post. Eine Email des Portals mit dem Betreff “Rückruf: achtzehn99 tv App” enthielt keinen Texthinweis auf den Rückruf. Dafür jedoch die Email-Adressen aller Abonnenten. Darunter nicht nur geschäftliche Kontaktmöglichkeiten z.B. zu Journalisten, sondern auch private Email-Adressen u.a. die des Sinsheimer Oberbürgermeisters oder eines Betriebsrates der nahegelegenen BASF.
Rote Karte
Die rote Karte gibt es nicht nur für die Datenpanne, sondern in Verbindung mit dem fehlenden Krisenmanagement im Anschluss. “Leider ist uns heute ein technischer Fehler unterlaufen”, heißt es in deiner Mitteilung lapidar und man wolle sich “sehr herzlich entschuldigen”. Fehlanzeige, wer auf eine Erklärung der Panne hoffte zusammen mit getroffenen Maßnahmen, um solche zukünftig zu vermeiden. Stattdessen präsentierte der Verein eine neue Software, um sich dann zu verabschieden, als wäre nichts geschehen: “Wir wünschen Ihnen und Euch weiterhin gute Unterhaltung mit dem Angebot von achtzehn99.tv!”
Wäre wünschenswert, wenn TSG Hoffenheim beim Umgang mit personenbezogenen Daten in der gleichen Liga spielen würde wie mit dem runden Leder. Versprochen wird dies auf der Vereinswebseite bereits “Die TSG 1899 Hoffenheim Spielbetriebs GmbH nimmt den Schutz persönlicher Daten [.…] sehr ernst” zusammen mit dem Versprechen, dass die Daten “nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte” weitergegeben werden. Im Moment liegt der Ball jedoch weit im eigenen Feld!
Quellen:
- https://www.datenschutzbeauftragter-info.de/rote-karte-fuer-hoffenheim-datenleck-beim-erstligisten/
- https://www.stuttgarter-nachrichten.de/inhalt.mailadressen-veroeffentlicht-datenpanne-bei-1899-hoffenheim.0ce07647-f797-48e3-b20c-1b51fd60cfab.html
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